A validação de identidade é uma etapa obrigatória da emissão. Ela pode ser:
- Por videoconferência (online): aceita CNH emitida a partir de 2016 ou um certificado digital válido anterior. É o caminho mais rápido — sem sair de casa.
- Presencial (loja): para quem tem apenas RG, CNI ou passaporte (sem CNH 2016+ nem certificado anterior), a validação é feita numa loja parceira.
Na dúvida sobre o seu caso, mande foto do documento no WhatsApp que a gente te orienta antes.
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