GaxWeb by NSSoft Central de Ajuda
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Comece por aqui
  • O que é o GaxWeb e como ele funciona
  • Como criar sua conta no GaxWeb (cadastro grátis)
  • Como cadastrar sua empresa no GaxWeb (passo a passo)
  • Como configurar seu primeiro monitor de notas
  • Como exportar suas notas em XML e PDF (DANFE)
Manuais
  • O que é o GaxUp, para que serve e como faço para usá-lo?
  • Para que serve cada flag da configuração da empresa?
  • Gestão de Grupos de Permissões no GaxWeb
  • API GaxDfe - Baixar documento único ou em lote do GaxWeb.
  • API GaxDfe - Integração Etiquetas do GaxWeb.
  • Monitor NFC-e SP – Importante: Uso do Certificado Digital Correto
  • Como baixar notas de saída de empresas emitentes (tag autXML — NF-e e CT-e)
  • API GaxDfe - Enviar arquivos para o GaxWeb.
  • Grupos de Empresas: como criar e usar (GaxWeb 5.0)
  • Grupos de Permissoes: os tres estados e o que da para controlar (GaxWeb 5.0)
  • gaxweb-agent: Terminais, Tarefas e Uploads (GaxWeb 5.0)
  • Public Links: enviar arquivos para fora com seguranca (GaxWeb 5.0)
  • Administracao: por onde comecar (GaxWeb 5.0)
  • O que mudou da versao 4.6 para a 5.0 (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Certificados: validade, vinculos e renovacao (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Empresas: cadastro, monitores e eCac (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Etiquetas: marcadores para organizar (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Usuarios: acesso, niveis e quais empresas cada um ve (GaxWeb 5.0)
  • O que significa cada status e mensagem do GaxWeb (5.0)
  • GaxUP e GaxDown: enviar e receber XML pelo computador (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Relatorios: os prontos e o Report Builder (GaxWeb 5.0)
  • Onde ficava na 4.6, onde fica na 5.0 (mapa de migracao)
Perguntas Frequentes
  • O GaxWeb emite notas fiscais?
  • Recebi a mensagem 656 / consumo indevido — o que é?
  • Posso gerenciar vários CNPJs na mesma conta?
  • Como recupero notas antigas (retroativo)?
  • Consigo exportar os XMLs e DANFEs?
  • O GaxWeb funciona com certificado A1 ou A3?
  • Quais documentos o GaxWeb baixa?
  • É seguro deixar meu certificado no GaxWeb?
  • O GaxWeb precisa de instalação?
  • O GaxWeb integra com o meu ERP ou sistema contábil?
  • Posso baixar automaticamente os documentos direto no meu computador ou rede?
  • Como posso ficar sabendo das NF-e destinadas para a minha empresa?
Documentos Fiscais
  • Por que guardar o XML por 11 anos (e o risco de nao guardar)
  • O que é um pfx?
  • Como funciona o evento Ciência da Emissão?
  • Uma vez que o destinatário tomou Ciência da Emissão é obrigatória a sua manifestação?
  • O que é a Manifestação do Destinatário?
  • O processo de Manifestação do Destinatário é obrigatório?
  • O que é um evento da Nota Fiscal Eletrônica - NF-e?
  • Consigo baixar as notas com certificado e-CPF ou só e-CNPJ?
  • É possível reconsiderar o registro de um destes eventos?
  • Se a Manifestação do Destinatário ainda não é obrigatória, por que as empresas devem adotar este processo?
  • Por que a manifestação feita em outro sistema não aparece no GaxWeb
  • Monitores: por onde comecar (GaxWeb 5.0)
  • A tela de CT-e: colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • A tela de CT-e OS: colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • A tela de Exportacao: pedidos, status e download (GaxWeb 5.0)
  • A tela de NFC-e: colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • A tela de NF-e: colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • A tela de NFS-e: colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • A tela de SAT (CF-e): colunas, filtros e acoes (GaxWeb 5.0)
  • Documentos fiscais: por onde comecar (GaxWeb 5.0)
  • O monitor de NF-e: acompanhar e diagnosticar (GaxWeb 5.0)
  • Os monitores de CT-e, NFS-e e NFC-e/SP (GaxWeb 5.0)
  • De quando o GaxWeb começa a baixar as notas (regras da SEFAZ / Distribuição de DF-e)
Conta, Planos e Faturamento
  • Como cancelar seu plano GaxWeb (aviso de 30 dias)
  • Planos GaxWeb
iCertificado
  • Validacao por videoconferencia x presencial: documentos aceitos
  • Certificado digital: o que é e para que serve (e-CPF e e-CNPJ)
  • Como emitir e renovar seu certificado pelo iCertificado
  • A1 ou A3: qual certificado digital escolher?
Segurança e Privacidade
  • Como o GaxWeb protege seus dados (seguranca e LGPD)
  • Termos de Uso
  • Política de Privacidade
Avisos e Status
  • ✅ Atraso na disponibilização de notas pela SEFAZ — NORMALIZADO em 21/08/2026
  • ⚠️ Aviso de Instabilidade — GaxWeb
  • ✅ Serviço Restabelecido — GaxWeb
  • ⚠️Instabilidade no GaxWeb: causa identificada e ações em andamento
  • 🟢 Férias Coletivas 2024/2025
  • 🟡🛠️ Aviso Importante: Agendamento de Manutenção Preventiva GaxWeb
  • ⚠️ Comunicado Urgente: Instabilidade Cloudflare e GAXWeb
  • ⚠️ Instabilidade no Acesso ao GaxWeb devido a Falhas no Serviço reCAPTCHA
  • 🟢Feriado 09/07/2024
  • 🟡MSG 656 Consumo Indevido - atrasos prováveis de download.
  • Férias Coletivas 2023
  • 🔴11/12/2023 - 999:2238 - Falha ao gerar numero de protocolo
  • 29/10/2022 - Manutenção preventiva de banco de dados GaxWeb.
  • 🟡 26/10/2022 - Instabilidade GaxWeb
  • 🟢 26/10/2022 - Reestabelecimento dos servicos GaxWeb
  • Comunicado de Recesso - Feriado 7 de setembro.
  • 🟢 06/08/2022 - Reestabelecimento dos serviços do SEFAZ Nacional.
  • 🔴 05/08/2022 - Instabilidade nos servicos do Sefaz Nacional.
  • 15/06/2022 - Parada para manutenção corretiva no Gaxweb - Monitor NFE/AN
  • 15/06/2022 - Retorno serviço GaxWeb - Monitor NFE/AN
  • 14/05/2022 - Serviços do Ambiente Nacional da NF-e disponíveis
  • 12/05/2022 - Complemento do Informe de 09/05/2022 sobre parada programada do Ambiente Nacional da NF-e
  • 09/05/2022 - Parada programada do Ambiente Nacional da NF-e
Na Imprensa
  • O GaxWeb na imprensa: gestão e guarda de notas fiscais em pauta
Novidades e Releases
  • GaxWeb 5.0 - o que ha de novo
  • Nova Integração GaxWeb: Consulta de Notas via API SERPRO
  • Gaxweb Inova: Monitoramento e Download Automático de NFC-e SP Já Disponível na nova versão 5.0 do GaxWeb!
  • Gestão Completa: Gaxweb Agora Monitora NFSe no Padrão Nacional
Principal Perguntas Frequentes O GaxWeb funciona com certificado A1 ou A3?

O GaxWeb funciona com certificado A1 ou A3?

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Tiago Camara

Tiago Camara

Última atualização em Jul 9, 2026

O GaxWeb opera com o certificado digital A1 (arquivo .pfx) da empresa — é ele que autoriza o download automático das notas na SEFAZ. Se você só tem A3, fale com a gente que orientamos a melhor opção.

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