✅ RESOLVIDO em 13/10 às 10:39. O acesso ao GaxWeb foi restabelecido e o sistema está operando normalmente. Se ainda encontrar alguma dificuldade para entrar, atualize a página (Ctrl + F5) e, se persistir, fale com o nosso atendimento.
Desde as 10h15 desta terça-feira, 13/10/2026, o acesso ao GaxWeb (alpha.nssoft.com.br) está indisponível. Ao tentar entrar, a tela mostra a mensagem "Error 1033".
O que já sabemos
- A falha está na conexão de rede que leva até o sistema. Não é um problema da sua conta, da sua senha ou do seu computador.
- Você não precisa reinstalar nada, limpar o navegador nem trocar de senha.
- Nossa equipe técnica já identificou o problema e está atuando com o provedor de infraestrutura para restabelecer o acesso.
- Ainda não temos previsão de retorno. Assim que houver, ela será informada aqui.
O que fazer agora
- Aguarde e tente entrar novamente mais tarde.
- Este aviso será atualizado assim que o acesso for restabelecido.
- Se tiver uma demanda urgente que dependa do sistema, fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp ou pelo e-mail ticket@nssoft.com.br.
Pedimos desculpas pelo transtorno.