✅ **RESOLVIDO em 13/10 às 10:39.** O acesso ao GaxWeb foi restabelecido e o sistema está operando normalmente. Se ainda encontrar alguma dificuldade para entrar, atualize a página (Ctrl + F5) e, se persistir, fale com o nosso atendimento.

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Desde as **10h15 desta terça-feira, 13/10/2026**, o acesso ao GaxWeb (alpha.nssoft.com.br) está **indisponível**. Ao tentar entrar, a tela mostra a mensagem **"Error 1033"**.

## O que já sabemos

- A falha está na conexão de rede que leva até o sistema. **Não é um problema da sua conta, da sua senha ou do seu computador.**
- Você não precisa reinstalar nada, limpar o navegador nem trocar de senha.
- Nossa equipe técnica já identificou o problema e está atuando com o provedor de infraestrutura para restabelecer o acesso.
- Ainda não temos previsão de retorno. Assim que houver, ela será informada aqui.

## O que fazer agora

- Aguarde e tente entrar novamente mais tarde.
- **Este aviso será atualizado assim que o acesso for restabelecido.**
- Se tiver uma demanda urgente que dependa do sistema, fale com o nosso atendimento pelo [WhatsApp](https://wa.me/551121220233?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pela%20Central%20de%20Ajuda%20do%20GaxWeb.%20Assunto%3A%20acesso%20indispon%C3%ADvel.) ou pelo e-mail ticket@nssoft.com.br.

Pedimos desculpas pelo transtorno.