✅ Atualização — 21/09/2026: situação normalizada. O acesso ao GaxWeb voltou ao tempo de resposta normal. Se ainda notar lentidão em alguma tela, fale com o suporte pelo WhatsApp (11) 2122-0233 ou pelo ticket@nssoft.com.br. Mantemos o histórico abaixo para referência.
Alguns usuários podem notar lentidão ao abrir telas do GaxWeb desde a noite de 16/09/2026.
O que está acontecendo
Identificamos instabilidade em um provedor de rede que usamos para entregar o sistema, que está em manutenção programada na região de São Paulo. Durante essas janelas, o tempo de resposta pode aumentar.
A próxima janela informada pelo provedor é em 18/09, das 3h às 11h (horário de Brasília).
Seus dados estão seguros
A captura das notas continua funcionando normalmente e nenhuma informação é perdida.
Se uma tela demorar
- Aguarde alguns segundos e atualize a página (F5).
- Evite clicar várias vezes no mesmo botão.
Atualizações
Estamos acompanhando e atualizaremos este aviso assim que a situação se normalizar.
Dúvidas: WhatsApp (11) 2122-0233 ou ticket@nssoft.com.br.