A tela de Usuários: acesso, níveis e quais empresas cada um vê

Aplica-se a: GaxWeb 5.0.0 (alpha) — update 27.08.2026

Administração › Usuários é onde se cria quem entra no GaxWeb e se define o que cada pessoa enxerga e pode fazer.

É a tela que mais gera chamado depois da virada para a 5.0 — porque o acesso às empresas mudou de lógica. Comece pela seção Quais empresas o usuário enxerga.

As colunas

Coluna	O que mostra
Status	Situação do usuário.
Online	🟢 Se a pessoa está no sistema agora.
Etiquetas	Marcadores aplicados ao usuário.
ID	Número interno.
Nível	Administrador geral · Administrador perfil · Usuário padrão.
Nome/Usuário	Nome e e-mail de acesso.
Atividade	Data e hora da última atividade.
GeoIP	🌎 De onde a pessoa acessou — IP e cidade.
Criação	Quando o usuário foi criado.
Perfil	A qual perfil pertence.
Grupo de empresas	O grupo vinculado, se houver.
Grupo de permissões	O grupo de permissões vinculado.

Filtro no cabeçalho para ID e Nome/Usuário.

🌎 A coluna GeoIP é de segurança. Acesso de cidade inesperada merece atenção. Combine com o filtro Online: Online (< 5 min) · Ausente (5-30 min) · Offline (> 30 min).

Os três níveis

Nível	Enxerga
Administrador geral	Tudo.
Administrador perfil	As empresas do perfil dele.
Usuário padrão	Só as empresas vinculadas a ele.

Quais empresas o usuário enxerga

No 5.0 o acesso é concedido, não presumido. Na 4.6 as empresas apareciam de forma mais aberta; agora, para o Usuário padrão, vale a regra da lista.

Abra o usuário (botão direito → Editar) e vá à aba Empresas. Ela mostra um contador com duas origens:

Grupo: 0 | Local: 0

Origem	O que é
Grupo	Empresas que chegam pelo Grupo de empresas vinculado.
Local	Empresas vinculadas uma a uma, ali no usuário.

O usuário padrão vê a soma das duas. Se ambas estão em zero, ele não vê nenhuma empresa — e é essa a causa de "meu usuário entrou e não aparece nada".

Para liberar: use Selecionar naquela aba (uma a uma) ou vincule um Grupo de empresas em Segurança › Grupos de Empresas.

⛔ Não existe opção de "ver todas as empresas" no cadastro do usuário. Para carteiras grandes, o caminho é o Grupo de empresas — muda em um lugar só e vale para todos os usuários daquele grupo.

As quatro abas do cadastro

Aba	O que tem
Geral	Perfil, e-mail, nome, senha, Situação, Nível, Grupo de empresas e Grupo de permissões.
Permissões	O que a pessoa pode fazer, item a item.
Empresas	A lista de inclusão descrita acima.
Administrador	Ajustes de sessão e segurança — veja abaixo.

A aba Administrador

Guarda ajustes pouco conhecidos que explicam vários chamados:

Ajuste	Para que serve
Limite de registros no Excel	📊 Teto de linhas na exportação para Excel desse usuário. Se a exportação vem cortada, é aqui.
Permitir alternar entre versões	🔀 É o que controla o botão 4.6 / 5.0. Sem isso, a pessoa não consegue voltar à versão anterior.
Permitir acesso à versão beta	Libera versões em teste.
Não permite o uso de diferentes sessões por um mesmo usuário	Impede a mesma conta em dois lugares ao mesmo tempo.
Não permite diferentes IPs numa mesma sessão	Derruba a sessão se o IP mudar.
Finalizar sessão após 15 minutos de inatividade	Logout automático.
Validar 2FA no próximo login	Exige o segundo fator no próximo acesso.
Alterar senha no próximo login	Obriga a troca de senha.
Derrubar sessão do usuário	Encerra a sessão ativa na hora.
E-mail de boas-vindas	Dispara o e-mail de boas-vindas.

🔀 "Sumiu o botão para voltar ao 4.6". É o Permitir alternar entre versões, aqui. Não é a versão que removeu o botão — é permissão do usuário.

👥 Conta compartilhada entre várias pessoas costuma esbarrar em Não permite o uso de diferentes sessões. A solução certa é criar um usuário por pessoa: sai mais barato que perder o histórico de quem fez o quê.

A tela por partes

As telas de Administração seguem o mesmo desenho das listas de documentos, com um ícone a mais.

Os ícones do canto superior direito

Ícone	O que faz
📗 Exportar resultado para Excel	Baixa em Excel o que está na tela, com os filtros aplicados.
🔄 Recarregar toda a tabela	Busca os dados de novo no servidor.
☷ Exibir/Ocultar colunas	Escolhe quais colunas aparecem. Resolve "essa coluna sumiu".
🧹 Vacuum (compactar tabela)	Compacta a tabela no banco. Só existe nas telas de Administração.
☰ Mais filtros	Abre e fecha o painel Outros filtros, à direita.

🧹 Tela bagunçada? Há também Reiniciar storage local. O GaxWeb guarda no seu navegador a largura e a ordem das colunas; se a tela ficou torta ou uma coluna sumiu e não volta, esse botão devolve o padrão. Mexe só no seu navegador, não altera dado nenhum.

Reload, Registros e páginas

No topo: Reload (Desativado · 15s · 30s · 60s) atualiza a lista sozinha, e Registros (10 · 50 · 100 · 500 · 1000) define quantas linhas por página. As páginas ficam no rodapé.

⚠️ A seleção por caixinha vale só na página aberta. Marcou itens e virou a página? A marcação anterior se perde. Aumente Registros antes de marcar.

A lista rola para o lado

As colunas passam da largura da tela. Role para a direita antes de concluir que uma informação não existe — ou esconda as colunas que não usa.

Como filtrar

1. Filtro por coluna — a caixinha abaixo do título. Nem toda coluna tem. 2. Painel "Outros filtros" — à direita, pelo ícone ☰. 3. Ordenação — clique no título da coluna.

Os três se somam.

🔍 "Sumiu da lista". O painel já vem com Situação = 1:Ativo: registros inativos ficam ocultos por padrão. Clique no X ao lado do campo Situação para ver todos. É a causa nº 1 de "meu cadastro desapareceu".

O painel tem duas seções

Repare que Situação aparece duas vezes: uma na seção do Perfil e outra na do registro que você está vendo. São filtros diferentes — o primeiro restringe pelo perfil, o segundo pelo próprio cadastro.

Abrir, editar e o histórico

Botão direito sobre a linha:

Ação	O que faz
Editar	Abre o cadastro.
Alterações	🕓 Mostra quem mudou o quê, e quando. Existe em toda a Administração e só aparece aqui.
Recarregar item	Atualiza só aquela linha.

⏱️ "Quem alterou isso?" — use Alterações. É o histórico do registro, e resolve discussão sem precisar abrir chamado.

🖱️ Duplo clique não faz nada. Para abrir, use o botão direito → Editar.

Ao salvar, a janela não fecha

Ela passa a se chamar "Editando <nome> (ID nn)" e continua aberta. Se apareceu o ID no título, gravou. Pode fechar.

Perguntas frequentes

"Criei o usuário e ele não vê nenhuma empresa." Aba Empresas do usuário: Grupo e Local em zero. Vincule as empresas ou um grupo.

"A exportação para Excel veio cortada." Aba Administrador → Limite de registros no Excel. Diferente do seletor Registros, que muda só o que aparece na tela.

"O usuário sumiu da lista." O filtro Situação = 1:Ativo esconde os inativos. Limpe pelo X.

"Preciso saber quem alterou este usuário." Botão direito → Alterações.