A validação de identidade é uma etapa obrigatória da emissão. Ela pode ser:

- **Por videoconferência (online):** aceita **CNH emitida a partir de 2016** ou um **certificado digital válido anterior**. É o caminho mais rápido — sem sair de casa.
- **Presencial (loja):** para quem tem apenas **RG, CNI ou passaporte** (sem CNH 2016+ nem certificado anterior), a validação é feita numa loja parceira.

Na dúvida sobre o seu caso, mande foto do documento no [WhatsApp](https://wa.me/551121220233?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pela%20Central%20de%20Ajuda%20do%20GaxWeb.%20Assunto%3A%20Validacao%20por%20videoconferencia%20x%20presencial%3A%20documentos%20aceitos.%20Poderia%20me%20ajudar%3F) que a gente te orienta antes.

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**Precisa do seu certificado digital?** Emita 100% online pelo [iCertificado](https://icertificado.com.br/) · Dúvidas no [WhatsApp](https://wa.me/551121220233?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pela%20Central%20de%20Ajuda%20do%20GaxWeb.%20Assunto%3A%20Validacao%20por%20videoconferencia%20x%20presencial%3A%20documentos%20aceitos.%20Poderia%20me%20ajudar%3F)