Em razão do feriado de **Nossa Senhora Aparecida**, **não haverá atendimento ao cliente na segunda-feira, 12/10/2026**.

Retornamos com o atendimento normal na **terça-feira, 13/10/2026**, das 9h às 18h.

Durante o feriado, a captura de documentos do GaxWeb segue funcionando normalmente, e a Helena, nossa assistente, continua respondendo pelo WhatsApp e pelo e-mail. Pedidos que dependam da equipe (financeiro, suporte técnico e comercial) serão tratados a partir do dia 13.

## Agenda de feriados sem atendimento

Para você se programar, estes são os próximos dias em que a equipe da NSSoft não atende (feriados nacionais, do Estado de São Paulo e do município de São Paulo, além dos pontos facultativos):

| Data | Dia | Feriado | Abrangência |
|---|---|---|---|
| 12/10/2026 | segunda-feira | Nossa Senhora Aparecida | Nacional |
| 02/11/2026 | segunda-feira | Finados | Nacional |
| 15/11/2026 | domingo | Proclamação da República | Nacional |
| 20/11/2026 | sexta-feira | Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra | Nacional |
| 25/12/2026 | sexta-feira | Natal | Nacional |
| 01/01/2027 | sexta-feira | Confraternização Universal | Nacional |
| 25/01/2027 | segunda-feira | Aniversário da cidade de São Paulo | Municipal (São Paulo) |
| 08/02/2027 | segunda-feira | Carnaval | Ponto facultativo |
| 09/02/2027 | terça-feira | Carnaval | Ponto facultativo |
| 26/03/2027 | sexta-feira | Sexta-feira Santa | Nacional |
| 21/04/2027 | quarta-feira | Tiradentes | Nacional |
| 01/05/2027 | sábado | Dia do Trabalho | Nacional |
| 27/05/2027 | quinta-feira | Corpus Christi | Ponto facultativo |
| 09/07/2027 | sexta-feira | Revolução Constitucionalista de 1932 | Estadual (SP) |
| 07/09/2027 | terça-feira | Independência do Brasil | Nacional |
| 12/10/2027 | terça-feira | Nossa Senhora Aparecida | Nacional |
| 02/11/2027 | terça-feira | Finados | Nacional |
| 15/11/2027 | segunda-feira | Proclamação da República | Nacional |
| 20/11/2027 | sábado | Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra | Nacional |
| 25/12/2027 | sábado | Natal | Nacional |

Em todos esses dias o atendimento humano retorna no primeiro dia útil seguinte. Precisa de algo urgente? Fale com a Helena pelo [WhatsApp](https://wa.me/551121220233?text=Ol%C3%A1%21%20Vim%20pela%20Central%20de%20Ajuda%20do%20GaxWeb.%20Assunto%3A%20Aviso%20de%20feriado.%20Poderia%20me%20ajudar%3F) ou responda o seu ticket por e-mail: ela registra e a equipe assume na volta.