# A tela de Empresas: cadastro, monitores e eCac > **Aplica-se a:** GaxWeb 5.0.0 (alpha) — update 27.08.2026 **Administração › Empresas** é o cadastro dos CNPJ/CPF que você administra — e é **também onde se liga o monitoramento na Sefaz e o eCac de cada empresa**. Não existe outro lugar para isso. Se as notas de uma empresa não estão chegando, a resposta quase sempre está nesta tela. ## Três botões, três caminhos | Botão | Quando usar | |---|---| | **Assistente** | 🚀 **Para a primeira empresa, ou para quem está começando.** Conduz as 5 etapas numa sequência só. | | **Cadastrar** | Formulário completo em abas, para quem já conhece. | | **Empresa** | Menu de ações sobre a empresa **selecionada**. | ### O Assistente, em 5 etapas 1. **Documento** — o CPF/CNPJ. Sendo CNPJ, o GaxWeb consulta a ReceitaWS e preenche razão social e endereço sozinho. 2. **Dados** — confira os dados. 3. **Certificado** — anexe o **A1 (.pfx)**. 4. **Monitores** — escolha o que monitorar e o ciclo. 5. **Revisão** — confira e conclua. > ⚠️ **Vá até a etapa 5.** O cadastro só grava ao finalizar — sair no meio deixa a > empresa incompleta ou sem certificado vinculado. ### O menu Empresa | Ação | O que faz | |---|---| | **Editar empresa** | Abre o cadastro. | | **Atualizar certificado** | Troca o certificado vinculado. É o caminho da renovação. | | **Desvincular certificado** | Solta o certificado da empresa. | | **Consultar ReceitaWS** | 🔎 Busca os dados cadastrais pelo CNPJ — evita digitar à mão. | ## As colunas | Coluna | O que mostra | |---|---| | **Status** | Situação da empresa. | | **Etiquetas** | Marcadores aplicados. | | **ID** | Número interno. | | **Tipo** | Física ou Jurídica. | | **CPF/CNPJ** | O documento. | | **Município** / **UF** | Localização. | | **Razão Social/Nome Fantasia** | Identificação. | | **Certificado digital** | O certificado vinculado. | | **NFe AN** | 🟢 **Estado do monitor de NF-e.** | | **NFe ciência** | Se a ciência automática da operação está ligada. | | **CTe AN** | Estado do monitor de CT-e. | | **NFSe AN** | Estado do monitor de NFS-e. | | **NFCe SP** | Estado do monitor de NFC-e São Paulo. | | **ECac AN** | Estado do eCac. | | **Criação** | Quando foi cadastrada. | | **Perfil** | A qual perfil pertence. | > 👀 **As colunas de monitor são a visão mais rápida de "esta empresa está sendo > monitorada?"** — empresa por empresa, sem abrir cadastro nenhum. Ficam à direita > da rolagem. **Filtro no cabeçalho** para ID, CPF/CNPJ, Município, UF e Razão Social/Nome Fantasia. ## Ligar o monitor: são dois campos, não um Na aba **Monitor** do cadastro, **cada tipo de documento tem dois ajustes**: | Campo | O que faz | |---|---| | **Ativo / Inativo** | ✅ **É ISTO que liga o monitor.** | | **Ciclo** | Apenas a janela de horário da consulta. | **Definir só o Ciclo não liga o monitor** — a empresa continua sem ser monitorada e **nenhuma mensagem avisa**. Se as notas não chegam, este é o primeiro campo a conferir. Os ciclos: **Integral (24h)** · **Diurno (6h-18h)** · **Noturno (18h-6h)** · e as faixas de seis horas (3-9h, 9-15h, 15-21h, 21-3h). Não há horário livre. Há ainda **NF-e ciência** (Ativo/Inativo), a ciência automática da operação, só para NF-e. E o **NFC-e SP** tem um campo **Período** a mais. > ⏰ **Ciclo restrito evita a mensagem 656.** Se a empresa já usa outro sistema > consultando a Sefaz com o mesmo certificado, os dois se atropelam e aparece > *consumo indevido*. Um ciclo mais estreito no GaxWeb resolve a convivência. ## Depois de ligar: o que esperar - A empresa entra numa **fila**: de **5 a 60 minutos** até a primeira nota. - A busca é **retroativa**, a partir de cerca de **179 dias** antes do cadastro. - A Sefaz aceita **uma consulta por hora**. Não existe "buscar agora". > 🛑 **A Fazenda desativa a distribuição para quem fica 60 dias sem monitorar.** > É a causa mais comum de "parou de chegar nota do nada". ## A aba eCAC Liga a busca das mensagens da Receita, com a mesma lógica de **Ciclo**. Tem também **Configuração alternativa**, que aponta para outra empresa — usada quando a procuração é de um terceiro, como o escritório contábil. ## Filtros próprios desta tela Além dos comuns, o painel traz filtros que respondem perguntas inteiras: | Filtro | Opções | Serve para | |---|---|---| | **Tipo** | Física · Jurídica | Separar CPF de CNPJ. | | **Status** (empresa) | Alerta · Erro | Achar empresas com problema. | | **Status** (certificado) | Válido · Inválido · **Vencendo** · Vencido · Revogado | 📅 **Antecipar renovações.** | | **Vínculo** | Com vínculo · **Sem vínculo** | 🔗 **Achar certificado que não está ligado a empresa nenhuma.** | | **Monitor de cada tipo** | Ativo · Inativo | Listar quem está sem monitor. | | **Ciclo de cada tipo** | Os 7 ciclos | Ver quem está em que janela. | > 🎯 **Dois filtros que resolvem chamado sozinhos:** *Status = Vencendo* mostra os > certificados a renovar antes que parem; *Monitor NFe = Inativo* lista as > empresas que estão cadastradas mas não estão sendo monitoradas. ## A tela por partes As telas de Administração seguem o mesmo desenho das listas de documentos, com um ícone a mais. ## Os ícones do canto superior direito | Ícone | O que faz | |---|---| | 📗 **Exportar resultado para Excel** | Baixa em Excel o que está na tela, com os filtros aplicados. | | 🔄 **Recarregar toda a tabela** | Busca os dados de novo no servidor. | | ☷ **Exibir/Ocultar colunas** | Escolhe quais colunas aparecem. Resolve "essa coluna sumiu". | | 🧹 **Vacuum (compactar tabela)** | Compacta a tabela no banco. *Só existe nas telas de Administração.* | | ☰ **Mais filtros** | Abre e fecha o painel **Outros filtros**, à direita. | > 🧹 **Tela bagunçada?** Há também **Reiniciar storage local**. O GaxWeb guarda no > seu navegador a largura e a ordem das colunas; se a tela ficou torta ou uma > coluna sumiu e não volta, esse botão devolve o padrão. Mexe só no seu navegador, > não altera dado nenhum. ## Reload, Registros e páginas No topo: **Reload** (Desativado · 15s · 30s · 60s) atualiza a lista sozinha, e **Registros** (10 · 50 · 100 · 500 · 1000) define quantas linhas por página. As páginas ficam no rodapé. > ⚠️ **A seleção por caixinha vale só na página aberta.** Marcou itens e virou a > página? A marcação anterior se perde. Aumente **Registros** antes de marcar. ## A lista rola para o lado As colunas passam da largura da tela. **Role para a direita** antes de concluir que uma informação não existe — ou esconda as colunas que não usa. ## Como filtrar **1. Filtro por coluna** — a caixinha abaixo do título. Nem toda coluna tem. **2. Painel "Outros filtros"** — à direita, pelo ícone ☰. **3. Ordenação** — clique no título da coluna. Os três se somam. > 🔍 **"Sumiu da lista".** O painel já vem com **Situação = 1:Ativo**: registros > inativos ficam ocultos por padrão. Clique no **X** ao lado do campo Situação > para ver todos. É a causa nº 1 de "meu cadastro desapareceu". ### O painel tem duas seções Repare que **Situação** aparece duas vezes: uma na seção do **Perfil** e outra na do registro que você está vendo. São filtros diferentes — o primeiro restringe pelo perfil, o segundo pelo próprio cadastro. ## Abrir, editar e o histórico **Botão direito sobre a linha:** | Ação | O que faz | |---|---| | **Editar** | Abre o cadastro. | | **Alterações** | 🕓 **Mostra quem mudou o quê, e quando.** Existe em toda a Administração e só aparece aqui. | | **Recarregar item** | Atualiza só aquela linha. | > ⏱️ **"Quem alterou isso?"** — use **Alterações**. É o histórico do registro, e > resolve discussão sem precisar abrir chamado. > 🖱️ **Duplo clique não faz nada.** Para abrir, use o botão direito → Editar. ## Ao salvar, a janela não fecha Ela passa a se chamar **"Editando <nome> (ID nn)"** e continua aberta. **Se apareceu o ID no título, gravou.** Pode fechar. ## Perguntas frequentes **"Cadastrei a empresa e não chegou nota nenhuma."** Cadastrar não liga monitor. Aba **Monitor** → ponha em **Ativo**. **"Ativei e continua sem vir nada."** Confira se passaram 60 minutos, se há certificado **válido e vinculado**, e a coluna do monitor na lista. **"Parou de chegar do nada."** Certificado vencido ou desvinculado, ou os 60 dias sem monitorar.