# A tela de Certificados: validade, vínculos e renovação > **Aplica-se a:** GaxWeb 5.0.0 (alpha) — update 27.08.2026 **Administração › Certificados** lista os certificados digitais A1 guardados no GaxWeb. É o certificado que autoriza o sistema a consultar a Sefaz em nome da empresa — **sem ele, nenhum monitor funciona**. Certificado é a causa nº 1 de "parou de funcionar". Esta tela responde por quê em duas colunas. ## Duas colunas resolvem quase tudo | Coluna | O que olhar | |---|---| | **Validade** | 📅 Data no passado = **vencido**, sem contorno possível. | | **Vínculos** | 🔗 Se estiver em **0**, o certificado está cadastrado mas **não está ligado a nenhuma empresa** — e não serve para nada. | > 🎯 **Vínculos = 0 é a causa mais comum e a menos óbvia.** O certificado foi > enviado, aparece na lista, tudo parece certo — mas nenhuma empresa o está usando. > Costuma acontecer quando o Assistente é abandonado antes da etapa do vínculo. ## As colunas | Coluna | O que mostra | |---|---| | **Status** | Situação do certificado. | | **Etiquetas** | Marcadores aplicados. | | **ID** | Número interno. | | **CPF/CNPJ** | O titular do certificado. | | **Tipo** | Tipo do certificado. | | **UF** | Estado. | | **Descrição** | Identificação dada no cadastro. | | **Informações** | Dados do certificado (emitido por, emitido para). | | **Vínculos** | 🔗 Quantas empresas o usam. | | **Validade** | 📅 Até quando vale. | | **Criação** | Quando entrou no GaxWeb. | | **Perfil** | A qual perfil pertence. | **Filtro no cabeçalho** para ID, CPF/CNPJ, UF, Descrição e Informações. ## Como cadastrar: só pelo Assistente Repare que **esta tela não tem botão "Cadastrar"** — os botões são **Assistente** e **Certificado**. O certificado entra pelo **Assistente**, em 4 etapas, e **a etapa 3 é o vínculo com as empresas**. > ⚠️ **Sair antes do fim deixa o certificado sem vínculo** — a própria tela avisa > que só grava ao finalizar. É exatamente assim que se produz um certificado com > *Vínculos = 0*. ## Renovar um certificado O certificado novo é **outro arquivo**: cadastrar não substitui o antigo automaticamente. 1. Cadastre o novo pelo **Assistente**, vinculando às mesmas empresas; **ou** 2. Vá em **Administração › Empresas** → menu **Empresa** → **Atualizar certificado**, empresa por empresa. Depois, confira a coluna **Vínculos** do certificado novo: se estiver em 0, o vínculo não foi feito e os monitores continuam usando o antigo — que vai vencer. ## Antecipar vencimentos O painel de filtros tem os campos que evitam a surpresa: | Filtro | Opções | Serve para | |---|---|---| | **Status** | Válido · Inválido · **Vencendo** · Vencido · Revogado | 📅 **Ver o que vence em breve.** | | **Vínculo** | Com vínculo · **Sem vínculo** | 🔗 **Achar certificado que não está sendo usado.** | | **Validade entre** | Período | Planejar as renovações do mês. | | **Criação entre** | Período | Quando entraram. | > 💡 **Rotina que evita chamado:** uma vez por mês, filtre **Status = Vencendo** e > **Vínculo = Sem vínculo**. A primeira lista o que renovar; a segunda, o que foi > cadastrado e esquecido. ## A tela por partes As telas de Administração seguem o mesmo desenho das listas de documentos, com um ícone a mais. ## Os ícones do canto superior direito | Ícone | O que faz | |---|---| | 📗 **Exportar resultado para Excel** | Baixa em Excel o que está na tela, com os filtros aplicados. | | 🔄 **Recarregar toda a tabela** | Busca os dados de novo no servidor. | | ☷ **Exibir/Ocultar colunas** | Escolhe quais colunas aparecem. Resolve "essa coluna sumiu". | | 🧹 **Vacuum (compactar tabela)** | Compacta a tabela no banco. *Só existe nas telas de Administração.* | | ☰ **Mais filtros** | Abre e fecha o painel **Outros filtros**, à direita. | > 🧹 **Tela bagunçada?** Há também **Reiniciar storage local**. O GaxWeb guarda no > seu navegador a largura e a ordem das colunas; se a tela ficou torta ou uma > coluna sumiu e não volta, esse botão devolve o padrão. Mexe só no seu navegador, > não altera dado nenhum. ## Reload, Registros e páginas No topo: **Reload** (Desativado · 15s · 30s · 60s) atualiza a lista sozinha, e **Registros** (10 · 50 · 100 · 500 · 1000) define quantas linhas por página. As páginas ficam no rodapé. > ⚠️ **A seleção por caixinha vale só na página aberta.** Marcou itens e virou a > página? A marcação anterior se perde. Aumente **Registros** antes de marcar. ## A lista rola para o lado As colunas passam da largura da tela. **Role para a direita** antes de concluir que uma informação não existe — ou esconda as colunas que não usa. ## Como filtrar **1. Filtro por coluna** — a caixinha abaixo do título. Nem toda coluna tem. **2. Painel "Outros filtros"** — à direita, pelo ícone ☰. **3. Ordenação** — clique no título da coluna. Os três se somam. > 🔍 **"Sumiu da lista".** O painel já vem com **Situação = 1:Ativo**: registros > inativos ficam ocultos por padrão. Clique no **X** ao lado do campo Situação > para ver todos. É a causa nº 1 de "meu cadastro desapareceu". ### O painel tem duas seções Repare que **Situação** aparece duas vezes: uma na seção do **Perfil** e outra na do registro que você está vendo. São filtros diferentes — o primeiro restringe pelo perfil, o segundo pelo próprio cadastro. ## Abrir, editar e o histórico **Botão direito sobre a linha:** | Ação | O que faz | |---|---| | **Editar** | Abre o cadastro. | | **Alterações** | 🕓 **Mostra quem mudou o quê, e quando.** Existe em toda a Administração e só aparece aqui. | | **Recarregar item** | Atualiza só aquela linha. | > ⏱️ **"Quem alterou isso?"** — use **Alterações**. É o histórico do registro, e > resolve discussão sem precisar abrir chamado. > 🖱️ **Duplo clique não faz nada.** Para abrir, use o botão direito → Editar. ## Ao salvar, a janela não fecha Ela passa a se chamar **"Editando <nome> (ID nn)"** e continua aberta. **Se apareceu o ID no título, gravou.** Pode fechar. ## Regras que não se deduzem da tela **A1, não A3.** O GaxWeb trabalha com certificado **A1** — o arquivo `.pfx`. O A3 (cartão ou token) exige a mídia conectada e não serve para consulta automática. **Certificado do próprio CNPJ, para NFC-e SP e NFS-e.** Matriz não consulta filial e filial não consulta matriz: cada uma precisa do seu. **O certificado fica no servidor**, e é isso que permite a consulta 24 horas por dia sem depender do seu computador. O acesso é controlado por perfis e pode ser revogado a qualquer momento. ## Perguntas frequentes **"Renovei o certificado e continua sem baixar nota."** Coluna **Vínculos** do certificado novo. Se estiver em 0, faltou vincular. **"Erro processando certificado / senha inválida."** A senha é a que foi criada na emissão do certificado, não a do GaxWeb. Confira também se o arquivo é `.pfx` e se não está corrompido. **"Não consigo cadastrar de novo o certificado."** Veja se ele já não está na lista — o filtro **Situação = 1:Ativo** pode estar escondendo a versão inativa. Limpe o filtro pelo **X**.