> **Aplica-se a:** GaxWeb 5.0.0 (alpha) — update 27.08.2026

O menu **Documentos** é onde ficam as notas que o GaxWeb capturou para as suas
empresas. **Cada tipo de documento tem a sua própria tela** — e cada uma tem um
manual completo, com todas as colunas, filtros e ações.

Esta página é o mapa: use-a para saber **em qual tela procurar** e ir direto ao
manual dela.

## Qual tela usar

| Se você procura | Modelo | Vá em | Manual completo |
|---|---|---|---|
| Nota fiscal de mercadoria | **55** | Documentos › **NF-e** | [A tela de NF-e](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-nf_e-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Nota do varejo, ao consumidor | **65** | Documentos › **NFC-e** | [A tela de NFC-e](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-nfc_e-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Cupom fiscal do equipamento SAT (SP) | **59** | Documentos › **Sat** | [A tela de SAT](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-sat-cf_e-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Nota de **serviço** | — | Documentos › **NFS-e** | [A tela de NFS-e](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-nfs_e-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Conhecimento de transporte (frete de **carga**) | **57** | Documentos › **CT-e** | [A tela de CT-e](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-ct_e-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Transporte de **pessoas, bagagem ou valores** | **67** | Documentos › **CT-e OS** | [A tela de CT-e OS](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-ct_e-os-colunas-filtros-e-acoes-gax_web-5-0) |
| Seus **pedidos de exportação** e os arquivos gerados | — | Documentos › **Exportação** | [A tela de Exportação](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-exportacao-pedidos-status-e-download-gax_web-5-0) |

> **As listas são separadas.** Um documento aparece em uma tela só. Se não achou
> onde esperava, confira na tabela acima se é mesmo aquele modelo — CT-e e CT-e OS
> são a confusão mais comum.

## O que muda de uma tela para outra

As telas são parecidas de propósito: quem aprende uma sabe usar todas. As
diferenças que realmente importam no dia a dia:

- **NF-e** é a mais completa e a **única com Manifestação do destinatário** e com
  **Etiquetas** nas notas. Também é a única com o filtro **"Sem XML"**, que mostra
  as notas em que falta o arquivo.
- **NFS-e** e **CT-e OS** falam em **Tomador** — quem contratou — no lugar de
  destinatário. O **CT-e** tem os dois, porque quem recebe a carga nem sempre é
  quem paga o frete.
- **SAT** é a única sem coluna de eventos: um cancelamento aparece como outro
  cupom, ligado ao original pela **Chave vinculada**.
- **Exportação** não lista notas, e sim pedidos — e não tem seleção múltipla.

Cada uma dessas diferenças está detalhada no manual da tela.

## As três perguntas mais frequentes

**"Sumiu da lista."** O painel **Outros filtros**, à direita, costuma estar com
algo marcado. Limpe pelo **X** de cada campo. Detalhe em qualquer um dos manuais
de tela, na seção *Quando a lista volta vazia*.

**"Não tem botão de download do XML."** Tem: **botão direito sobre a nota →
Exportar XML**, e sai o arquivo avulso, sem zip. O zip vem da exportação em lote.

**"Falta informação na tela."** As colunas passam da largura da tela — role para
o lado. **Valor, Emissão, Criação, Origem, Empresa e Perfil** ficam à direita.

## Para ir além

- **Exportar em lote ou por período** → [A tela de Exportação](https://ajuda.nssoft.com.br/hc/gaxweb/articles/1787832465-a-tela-de-exportacao-pedidos-status-e-download-gax_web-5-0)
- **As notas não estão chegando** → *Monitores: busca automática de documentos na Sefaz*
- **Quem pode ver e fazer o quê** → *Grupos de Permissões: os três estados*
- **Está vindo da versão 4.6?** → *O que mudou da versão 4.6 para a 5.0*