# A tela de Exportação: pedidos, status e download > **Aplica-se a:** GaxWeb 5.0.0 (alpha) — update 27.08.2026 **Documentos › Exportação** é diferente das outras telas deste menu: ela **não lista notas**, e sim os **pedidos de exportação** que você fez — cada linha é um pedido, com o que ele trouxe e onde está o arquivo. É aqui que se exporta um **período inteiro** e se baixa o resultado depois. ## Como funciona: exportação entra em fila Exportar por período **não é instantâneo**. O pedido entra numa fila, é processado, e só então o arquivo fica disponível. É por isso que esta tela existe: para você acompanhar e voltar depois. **Fazer um pedido:** botão **Exportar**, no topo. Escolha o **modelo** de documento, o **período** e as opções. > ⚠️ **As opções de Situação vêm desmarcadas.** Se você não marcar ao menos uma > (Autorizados, Cancelados, Denegados), o pedido costuma voltar **vazio** — status > *Finalizado Alerta*, 0 registros, arquivo de 0 byte. É a causa nº 1 de > "exportei e não veio nada". ## As colunas | Coluna | O que mostra | |---|---| | **Status** | Como terminou o pedido. | | **ID** | Número do pedido. Cite-o no suporte. | | **Modelo** | Que tipo de documento foi exportado. | | **Descrição** | O que você pediu. | | **Empresa** | De qual empresa. | | **Registros** | Quantos documentos o filtro encontrou. | | **Processados** | Quantos foram efetivamente processados. | | **Arquivo** | O arquivo gerado e seu tamanho. | | **Etapa** | Em que ponto do processamento está. | | **Data inicial / Data final** | O período que você pediu. | | **Criação** | Quando o pedido foi feito. | | **Finalização** | Quando terminou. | | **Usuário** | Quem pediu. | | **Info** | 🔎 **A mensagem do sistema sobre o pedido** — é aqui que aparece o motivo de um resultado vazio ou de um erro. | | **Perfil** | Perfil dono do pedido. | > 📊 **Registros x Processados.** Se *Registros* veio 0, o **filtro** não achou > nada — reveja período e situação. Se *Registros* tem número mas *Processados* > está bem abaixo, o pedido ainda está rodando ou parou no meio: leia a coluna > **Info**. **Filtro no cabeçalho** para: ID, Descrição, Usuário e **Info**. > ⚠️ **Esta tela não tem caixinhas de seleção.** Não há ação em lote: cada pedido > é tratado individualmente, pelo botão direito. ## O botão direito é essencial aqui Todas as ações úteis desta tela estão **só** no botão direito sobre o pedido: | Ação | O que faz | |---|---| | **Efetuar download** | Baixa o arquivo gerado. | | **Gerar link público** | Cria um link para enviar o arquivo a alguém de fora — o contador, por exemplo. | | **Replicar exportação** | Refaz o mesmo pedido, com os mesmos filtros. | > 🔁 **"O arquivo antigo não baixa mais".** O **histórico do pedido fica**, mas o > **arquivo tem prazo** e é removido. Use **Replicar exportação** para gerar de > novo, sem redigitar os filtros. > > 🔗 **Precisa mandar para o contador?** Use **Gerar link público** em vez de > anexar em e-mail. O link é controlado e pode ser revogado — veja *Public Links*. ## Os filtros desta tela | Campo | Opções | |---|---| | **Modelo** | NFe 55 · CTe 57 · Sat 59 · CFe 65 · CTeOS 67 · NFSe nacional · **Chave/ID** | | **Status** | Situação · Informação · Alerta · Erro · Throwable | | **Versão** | v2 · v1 (legado) | | **Perfil**, **Empresa** | Restringem o resultado. | | **Criação entre** | Período em que o pedido foi feito. | > 🔑 **Modelo "Chave/ID"** é como se exporta **uma nota específica** de que você > tem a chave de acesso — útil quando o contador pede um XML avulso. > > ⚠️ **Status "Erro" ou "Throwable"** significa que o pedido falhou de fato. Leia > a coluna **Info** e, se não estiver claro, abra chamado citando o **ID do > pedido**. ## Os ícones do topo | Ícone | O que faz | |---|---| | 📗 Exportar resultado para Excel | Baixa **a lista de pedidos** em Excel — não os documentos. | | 🔄 Recarregar toda a tabela | Atualiza a lista. Útil para ver um pedido sair da fila. | | ☷ Exibir/Ocultar colunas | Escolhe as colunas visíveis. | | ☰ Mais filtros | Abre o painel da direita. | O seletor **Reload** (15s, 30s, 60s) é especialmente útil aqui: deixe a tela atualizando sozinha enquanto o pedido é processado. ## Qual caminho usar para baixar XML | Você quer | Caminho | Resultado | |---|---|---| | **Uma nota** | Na lista do documento: botão direito → **Exportar XML** | Arquivo avulso, na hora | | **Uma nota, tendo só a chave** | Aqui: **Exportar** → modelo **Chave/ID** | Entra na fila | | **Várias notas escolhidas** | Na lista: marcar → menu **Documento** → Exportação | Compactado | | **Um período inteiro** | Aqui: **Exportar** | Entra na fila, compactado |